Discountershop.nl
Actief sinds: 13 juli 2016
-
Wij zijn verkoper bij bol.com. U besteld bij ons een artikel zoals u gewend bent via u vertrouwde account bij bol.com en betaalt aan bol.com. Discountershop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Wij hebben een ruime assortiment van onze eigen merken. Daarnaast bieden wij ook producten van andere grote merken. Klantenservice Discountershop.nl H.A. Lorentzstraat 10A 3331 EE Zwijndrecht Nederland Telefoon & WhatsApp : +31853036244
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3444 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Discountershop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKwaliteits LederwarenVestigingsadresH.A. Lorentzstraat 103331EE ZwijndrechtKvK nummer64225739Btw nummerNL855574185B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Discountershop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoβn mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 juni 2024
Marinus13 uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het betalen, de levering zeer snel (brievenbuspakketje) en het produkt was zoals omschreven.
N.V.T.
-
-
7 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
7 juni 2024
Voorjager uit Eerbeek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en levering gingen vlot. Het product voldoet aan de informatie op de website.
-
-
-
6 juni 2024
Ina uit Leimuiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Overzichtelijk Optijd
Nvt
-
-
5 juni 2024
Ali uit Andel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorging en levering
geen bijzonderheden
-
-
5 juni 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets zo doorgaan
-
-
3 juni 2024
Bennie uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Alles was goed
-
-
3 juni 2024
Fafianie uit Lopik-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Houden zo
-
-
1 juni 2024
tien uit delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
niets dat ik weet
-
Retourneren en voorwaarden bij Discountershop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
π’Belangrijk π’ Milieubewust retournerenπ: Het milieu betaalt ook een hoge prijs voor de vele retourzendingen. Een busje moet een extra ritje maken om geretourneerde producten op te halen en terug te brengen. βπ Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt. Het is belangrijk dat zowel het product als de verpakking onbeschadigd worden geretourneerd, anders kunnen wij het artikel niet retour accepteren.βπ Bewaar het verpakkingsmateriaal en de overige onderdelen 30 dagen.π¦ Als u het artikel onverhoopt moet terugsturen, kan dit alleen in de originele verpakking. Bewaar alles dus goed ββ Gedragen of gebruikte artikelen worden zonder creditering vernietigd of weer geretourneerd naar u. βπ Voldoet het artikel niet aan de retourvoorwaarden dan wordt deze afgekeurd. " retourvoorwaarden zijn vermeld op de pakbon" π« π’ Meld je retour via bol.com account. π’ Stuur je pakbon ook mee a.u.b. en vergeet je RETOURSETIKET niet uit te printen. π» π’ GEBRUIK GEEN DUCTTAPE A.U.B. π©Ήom doos dicht te tapen gebruik verpakkingstape. Enkel alleen de opening dicht tapen. π’ Print je retourzegel en plak deze op de doos. π¨ π’ Retourpakket afgeven bij een PostNL-punt. π
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering