MetuX
Actief sinds: 6 januari 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MetuX is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMetu-OnlineVestigingsadresErnest Claeshove 163437BW NieuwegeinKvK nummer88686205Btw nummerNL004643976B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MetuX retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,2Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 mei 2024
Ritchie uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging was goed. Het apparaat niet.
De app / website waarmee de camera wordt ingesteld is Chinees. Dat gaat het dan niet worden. Datgene waarmee je de oren moet schoonmaken is van metaal. Daar ga ik de oren niet mee in.
-
-
17 mei 2024
Sabrina uit Tienen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede prijs kwaliteit verhouding
-
-
8 mei 2024
JD020 uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Werkt goed , goede camera. Laad snel op.
Betere batterij, Camera draait van zelf onderste boven dus het is een beetje wennen met hoe je in je oor moet komen
-
-
6 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid
-
-
11 maart 2024
Ruud uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd. Sneller dan afgesproken via Select
-
-
12 februari 2024
Erik uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 februari 2024
Carolus uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
11 januari 2024
Miep uit Zevenaar-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam bij n ophaalpunt
Bestelling kwam bij n ophaalpunt terwijl ik t thuis wou laten bezorgen
-
-
5 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij MetuX
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Veel opties
Kwaliteit