Tvserieshop
Actief sinds: 8 september 2014
-
TVserieshop gaat op zoek over de gehele wereld naar de laatste nieuwe TV series en de oudere moeilijk verkrijgbare titels. Al onze DVD's zijn regio 2 en blu-rays regio B. Zo goed als ons gehele aanbod ligt op voorraad bij Bol.com zodat u kan genieten van alle Select voordelen zoals een supersnelle verzending en een klantenservice die 24u/24u bereikbaar is. Bij ons betaal je ook geen onverwachte douanekosten voor het importeren van DVD's uit het buitenland!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4275 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tvserieshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTVSERIESHOPVestigingsadresBoomgaardstraat 542600 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0629701729Handelsregister nummer0629701729Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tvserieshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 207 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
Emmy uit wassenaar-
5Algemeen oordeel
-
4Bezorging
-
-
26 april 2024
arie uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
het pakket werd jammer genoeg door DHL bezorgd daar heb ik zeet slegte ervaring mee
dat mijn bestellingen voortaan door Post.nl worden bezorgd
-
-
22 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet goed
Heb het nog niet ontvangen 🥺
-
-
30 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets
Vertrouwbaarheid , en niet door dhl laten verzorgen . Woon je in een flat dan zeggen ze doodleuk dat je niet thuis ben .
-
-
1 maart 2024
Diana uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle bezorging
Verpakking
-
-
5 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ging rap !
Leveren aan thuis adres en niet afhalen in een winkel!
-
-
26 januari 2024
S.M.W. Overmeer uit Sint Nicolaasga-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
wat gaat er fout! ik heb op 26 januari mijn DVDs nog steeds niet ontvangen.
voorlopig de DVDs op tijd versturen.
-
-
31 december 2023
Michael uit Schoonebeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Optijd bezorgd
Kopje kapot, slecht ingepakt
-
-
25 december 2023
Susan uit Spijkenisse-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
De bezorging
Het spel doet het niet
-
-
24 december 2023
richard uit Drunen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb twee Bestelling gedaan Alle twee beschadigd of kapot Crokpot ben er nie blij mee.
Dan zegen ze het gaat het sneller als je het gelijk op nieuw bestelt gedaan weer het zelfde sorry hier stop ik mee.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tvserieshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Verpakking,3dozen waren goed,maar 1doos hulsen waarschijnlijk te ruw in verpakking gedaan met als resultaat de helft van hulsen zwaar verkreukeld en niet meer bruikbaar. Jammer!